پاسخ به برخی سوالات مهم

چرا باید شرکت شما را انتخاب کنیم؟

ما بهترین عملکرد را ارائه می‌دهیم زیرا از VPS استفاده نمی‌کنیم، همه پلن‌ها از فلز خالی، سرورهای اختصاصی با هسته‌های زیاد و متعادل‌سازی بار استفاده می‌کنند، بنابراین شما بدون توجه به هر کاری عملکرد عالی خواهید داشت. سایر رقبا از AWS و Digital Ocean برای ارائه خدمات در VPS (سرورهای خصوصی مجازی) استفاده می کنند. سرورهای ما همیشه روشن هستند و ابر ما به طور کامل از BigBlueButton API پشتیبانی می کند که به شما امکان می دهد از Moodle، Canvas، WordPress و سایر LMS ها با افزونه های BigBlueButton استفاده کنید. علاوه بر این، ما یک شرکت کانادایی هستیم و بر خلاف رقبایمان که ممکن است در کشورهای توسعه نیافته با قوانین مشابه واقع شوند، به قوانین کانادا متعهد هستیم. ما برای حفظ حریم خصوصی شما ارزش قائل هستیم و داده های شما را با هیچ کس به غیر از آن احزاب مورد نیاز قانون به اشتراک نمی گذاریم.

ماه به ماه است؟

بله، ماه به ماه و پیش پرداخت است، می توانید در هر زمانی قبل از تاریخ تمدید خود را لغو کنید و هیچ چیز دیگری پرداخت نکنید. برای اطلاعات بیشتر به بخش پرداخت ها در زیر مراجعه کنید.

محدودیت ها

آیا محدودیت 100 کاربر محدودیت سختی دارد؟

بدون محدودیت 100 کاربر در هر جلسه یک حد نرم است. به عنوان مثال اگر از یک وب کم استفاده می کنید و بیشتر کاربران شما شنونده هستند ، ممکن است به طور قابل توجهی از این تعداد فراتر بروید.

آیا در هر جلسه محدودیت وب کم وجود دارد؟

ما هیچ محدودیتی در وب کم نداریم. آنچه ما محدود می کنیم تعداد وب کم هایی است که باید همزمان روی صفحه باشد. لطفاً برای دیدن حساب آزمایشی ثبت نام کنید تا محدودیت ها را ببینید.

چند جلسه می توانم برگزار کنم؟

تا زمانی که از تعداد کل کاربران آنلاین در یک زمان (کاربران همزمان) بیشتر نشود ، می توانید به صورت آنلاین میزبان تعداد نامحدودی جلسات باشید.

ضبط ها

آیا می توانم ضبط های MP4 از ضبط های BigBlueButton را دریافت کنم؟

آره. وارد حساب مدیر خود شوید ، برای مشاهده تمام ضبط های خود ، به قسمت Recordings بروید و دکمه تبدیل به MP4 را فشار دهید. هنگامی که ضبط (های) تبدیل کار شما انجام می شود ، یک ایمیل دریافت خواهید کرد.

چه مدت می توانید ضبط ها را ذخیره کنید؟

ما می توانیم ضبط ها را برای همیشه روی ابر ذخیره کنیم. حتی اگر هیچ برنامه یا سروری با ما ندارید ، می توانیم به شما در ازای دریافت هزینه ، به آن ضبط ها دسترسی دهیم.

چه اتفاقی می افتد که به محدودیت ذخیره سازی ضبط ها دسترسی پیدا کنم؟

هیچ اتفاقی نمی افتد شما می توانید به ضبط ادامه دهید زیرا سرورهای ما میزبان تمام ضبط های شما در فضای خالی از فضای ابری با فضای خالی هستند. شما به سادگی می توانید فضای بیشتری را برای تأمین مصرف خود خریداری کنید.

آیا می توانم مودل یا وردپرس را با خدمات شما ادغام کنم؟

آره. تمام آنچه برای ادغام نیاز دارید پلاگین BBB برای مودل است. ما URL BBB و یک کلید مخفی را در اختیار شما قرار می دهیم و شما از آنها در سایت Moodle خود استفاده می کنید.

آیا از پخش به YouTube یا Facebook پشتیبانی می کنید؟

آره. به حساب مدیر خود وارد شوید ، به لیست جلسات مستقیم بروید و تمام جلسات مرتبط با حساب خود را لیست کنید و روی جریان کلیک کنید.

آیا از وبینارهای پر تعداد ، مثلاً 1,000 نفر یا بیشتر ، پشتیبانی می کنید؟

بله ، ما می توانیم ارائه شما را برای بسیاری از کاربران پخش کنیم اما آنها نمی توانند در جلسه شرکت کنند.

نرم افزار

گرین لایت چیست؟

Greenlight یک رابط کاربری frontend برای BigBlueButton است. بدون Greenlight BigBlueButton به برنامه دیگری مانند LMS (Moodle) نیاز دارد تا بتوانید جلسات ایجاد کنید. همه برنامه های ما شامل نصب اختیاری Greenlight است.

Big Blue Manager چیست؟

Big Blue Manager صفحه داشبورد و نرم افزار مدیریت ما است که در اینجا یافت می شود https://manager.bigbluemeeting... که برای اجرای ابر خود استفاده می کنیم. همچنین به عنوان نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) برای تامین انرژی ابرهای خصوصی در دسترس است.

Big Blue Meeting CE چیست؟

Big Blue Meeting CE جبهه ای برای BigBlueButton شبیه Greenlight است.

مبلغ پرداختی

آیا می توانم بازپرداخت جزئی دریافت کنم؟

نه ، ما نکن بازپرداخت جزئی را ارائه می دهیم زیرا ما برای زیرساخت اختصاصی ماهانه پرداخت می کنیم و هزینه های ما ثابت است.

چه روش های پرداختی را قبول می کنید؟

ما فقط می توانیم کارت های اعتباری و PayPal را بپذیریم.

من باید کارت اعتباری خود را تغییر دهم چه کاری باید انجام دهم؟

به مدیر بروید و روی پیوند مدیریت پرداخت در منوی کشویی بالا سمت راست زیر نماد کاربر کلیک کنید.

من باید حساب خود را لغو کنم چه کاری باید انجام دهم؟

به مدیر بروید و روی پیوند مدیریت پرداخت در منوی کشویی بالا سمت راست زیر نماد کاربر کلیک کنید. پس از تأیید آدرس ایمیلی که برای اشتراک استفاده کرده اید، می توانید حساب خود را لغو کنید.